Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Homezone24 GmbH für den Online-Shop Homezone-24

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Ihnen als Verbraucher und uns, der Homezone24 GmbH, für Bestellungen über den Online-Shop Homezone-24. Wir legen Wert auf klare und verlässliche Regeln, die Ihre gesetzlichen Rechte wahren und unseren Leistungsumfang transparent machen.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben und Waren über unseren Online-Shop Homezone-24 beziehen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kundinnen und Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Dies gilt auch dann, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

2. Vertragspartner, Anbieterkennung

Vertragspartner ist die Homezone24 GmbH, Deutenbacher Straße 27, 90547 Stein, Deutschland. E-Mail: [email protected].

3. Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe eines Angebots dar. Durch Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot innerhalb angemessener Frist annehmen. Die Annahme erfolgt durch eine ausdrückliche Auftrags- bzw. Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Eine automatisierte Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung stellt noch keine Vertragsannahme dar.

Wir behalten uns vor, Bestellungen im Einzelfall nicht anzunehmen, etwa bei fehlender Verfügbarkeit, auffälligen Bestellmustern oder offenen Forderungen aus früheren Bestellungen. Hierüber informieren wir Sie unverzüglich; bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

Der Vertragstext (Bestelldaten, AGB, Widerrufsbelehrung) wird von uns gespeichert. Sie erhalten die wesentlichen Vertragsinformationen mit der Bestell- oder Auftragsbestätigung per E-Mail. Sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre vergangenen Bestellungen dort einsehen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Sämtliche Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Sofern zusätzlich Versandkosten anfallen, werden diese im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Im Online-Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Klarna: Bei Zahlung über Klarna erfolgt die Zahlungsabwicklung über Klarna. Die jeweils verfügbaren Bedingungen und Zahlungsfristen werden Ihnen im Rahmen des Bezahlvorgangs angezeigt. Die Inanspruchnahme der Zahlungsart kann eine positive Identitäts- und Bonitätsprüfung durch Klarna voraussetzen. Wir bleiben für allgemeine Kundenanliegen (z. B. Ware, Lieferzeit, Widerruf, Retouren) Ihr Ansprechpartner.
• Stripe: Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe mittels der dort unterstützten Zahlungsinstrumente (z. B. Kreditkarte oder andere von Stripe angebotene Verfahren). Der Rechnungsbetrag ist bei Vertragsschluss sofort fällig und wird mit Auslösung der Zahlung belastet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe; Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber uns bleiben unberührt.
• Apple Pay: Bei Auswahl von Apple Pay erfolgt die Zahlung über das in Apple Pay hinterlegte Zahlungsmittel. Die Autorisierung und Zahlungsabwicklung erfolgen im Rahmen des Bestellvorgangs.
• Google Pay: Bei Auswahl von Google Pay erfolgt die Zahlung über das in Google Pay hinterlegte Zahlungsmittel. Die Autorisierung und Zahlungsabwicklung erfolgen im Rahmen des Bestellvorgangs.

Es gelten die jeweils im Bestellprozess angezeigten Zahlungsoptionen und Fälligkeiten. Etwaige Gebühren, die vom Zahlungsdienstleister für spezielle Zahlarten erhoben werden, weisen wir im Bestellprozess aus, soweit solche anfallen.

5. Lieferung und Versand

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Auslandsversand findet nicht statt.

Der Versand erfolgt wahlweise mit folgenden Versanddienstleistern: DHL, DPD, GLS.

Die Versandkosten betragen:

• DHL: 5,99 € (Regellaufzeit 1–3 Werktage)
• DPD: 6,49 € (Regellaufzeit 1–3 Werktage)
• GLS: 6,79 € (Regellaufzeit 1–3 Werktage)

Ab einem Warenwert von 179,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Sofern beim Angebot nicht anders angegeben, geben wir verfügbare Waren nach Vertragsschluss zeitnah an den Versanddienstleister. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Versand. Bei Zahlungsarten mit sofortiger Fälligkeit (z. B. Stripe, Apple Pay oder Google Pay) beginnt die Bereitstellung zum Versand regelmäßig unmittelbar nach bestätigter Zahlung; bei Klarna erfolgt der Versand in der Regel nach Annahme des Vertrags durch uns.

Feste Liefertermine werden nur verbindlich, wenn wir diese ausdrücklich schriftlich bestätigt haben. Ereignisse höherer Gewalt oder Lieferstörungen, die wir nicht zu vertreten haben, verlängern etwaige Lieferfristen um die Dauer der Störung; hierüber informieren wir Sie unverzüglich.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person über.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag unser Eigentum. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

7. Gewährleistung (Mängelrechte)

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Neuware beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Zeigt sich innerhalb von zwölf Monaten ab Lieferung ein Sachmangel, wird vermutet, dass die Sache bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar.

Ihre gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), Rücktritt, Minderung und Schadensersatz bleiben unberührt. Etwaige Herstellergarantien bestehen unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung und schränken diese nicht ein.

8. Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person die Ware in Besitz genommen haben. Einzelheiten, Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Ebenfalls haften wir unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie oder soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist unsere Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

10. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragsabwicklung und gemäß den gesetzlichen Vorgaben. Informationen zu Art, Umfang, Zwecken der Datenverarbeitung sowie zu Ihren Rechten (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch) finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Bei der Nutzung von Zahlungsdiensten (z. B. Klarna, Stripe, Apple Pay, Google Pay) erfolgt eine Datenübermittlung an den jeweiligen Zahlungsdienstleister, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Näheres entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht

Es gilt das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt und finden Anwendung, sofern sie Ihnen einen weitergehenden Schutz gewähren.

12. Kundenservice und Kommunikation

Für Fragen, Reklamationen und Gewährleistungsfälle erreichen Sie uns per E-Mail unter [email protected]. Wir bemühen uns um eine zeitnahe Bearbeitung Ihrer Anliegen. Gesetzliche Fristen und Rechte bleiben unberührt.

13. Schlussbestimmungen (Salvatorische Klausel)

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung tritt die gesetzliche Vorschrift. Entsprechendes gilt im Fall einer Regelungslücke.

14. Informationen zum Bestellablauf und Korrekturmöglichkeiten

Im Verlauf des Bestellprozesses können Sie Artikel in den Warenkorb legen und dort jederzeit die Anzahl ändern oder Artikel entfernen. Vor Absenden der Bestellung werden alle Bestelldaten in einer Bestellübersicht zusammengestellt; Sie können Ihre Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren. Mit Klick auf den Bestell-Button geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

15. Verpackung, Teillieferungen und Nichtverfügbarkeit

Wir wählen eine geeignete Transportverpackung unter Berücksichtigung von Produktschutz und Umweltverträglichkeit. Teillieferungen sind zulässig, soweit Ihnen dies zumutbar ist und keine zusätzlichen Versandkosten für Sie entstehen, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Sollte ein bestellter Artikel ohne unser Verschulden dauerhaft nicht lieferbar sein, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

16. Zurückbehaltungsrecht und Aufrechnung

Ein Zurückbehaltungsrecht steht Ihnen nur zu, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Zur Aufrechnung sind Sie nur berechtigt, wenn Ihre Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt ist.

17. Hinweise zu Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst umgehend beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf. Das Versäumen einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherer geltend machen zu können.

Stand: 07.10.2026