Widerrufsbelehrung
Diese Widerrufsbelehrung informiert Sie über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Wir gewähren eine Widerrufsfrist von 30 Tagen. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos, da wir die Rücksendekosten vollständig übernehmen.
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
- Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden: 30 Tage ab dem Tag, an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde.
- Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: 30 Tage ab dem Tag, an dem die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen wurde.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
2. Empfänger des Widerrufs
Der Widerruf ist zu richten an:
Homezone24 GmbH
Deutenbacher Straße 27
90547 Stein
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 911 6722343
Sie können für den Widerruf jede eindeutige Erklärung verwenden. Dies ist per Brief, Fax oder E-Mail möglich. Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist nicht zwingend.
3. Ausübung des Widerrufs
Bitte teilen Sie uns Ihren Widerruf in einer klaren Erklärung mit. Nennen Sie mindestens Ihren Namen, Ihre Anschrift, die Bestellnummer und die betroffenen Waren.
- Formfrei möglich per Brief, Fax oder E-Mail.
- Die rechtzeitige Absendung vor Fristablauf genügt.
- Sie erhalten nach Eingang des Widerrufs eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für den Standardversand. Zusätzliche Kosten, die sich aus einer von Ihnen gewählten abweichenden Art der Lieferung ergeben, werden nicht erstattet.
- Die Erstattung erfolgt spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
- Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
- Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
5. Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
- Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
- Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos.
- Bitte nutzen Sie, wenn möglich, das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett oder eine von uns angegebene Rücksendeart. Dadurch erleichtern Sie eine zügige Abwicklung.
- Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
6. Ausschluss- und Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht, soweit gesetzlich vorgesehen, nicht bzw. kann erlöschen bei folgenden Verträgen:
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
- Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen als Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kfz-Vermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
7. Hinweise zur Rückabwicklung
Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurück. Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts, erleichtert uns aber die Abwicklung.
Bewahren Sie einen Versandnachweis auf, bis die Rückerstattung erfolgt ist. So kann der Ablauf bei Verzögerungen leichter nachvollzogen werden.
8. Fristen und Berechnung
Die Frist beginnt, wie oben beschrieben, mit dem Warenerhalt. Bei mehreren Waren einer Bestellung beginnt sie mit Erhalt der letzten Ware, bei Teillieferungen mit Erhalt der letzten Teillieferung oder des letzten Stücks.
Entscheidend ist die Absendung Ihrer Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist. Gleiches gilt für die rechtzeitige Absendung der Rücksendung innerhalb der vorgesehenen 30 Tage ab Widerruf.
9. Kontakt und Erreichbarkeit
Für Fragen zur Abwicklung, zur Retourenetikett-Erstellung oder zum Stand Ihrer Rückzahlung steht unser Service unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
Homezone24 GmbH
Deutenbacher Straße 27
90547 Stein
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 911 6722343
10. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Homezone24 GmbH
Deutenbacher Straße 27
90547 Stein
E-Mail: [email protected]
Muster-Widerrufsformular
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
- Bestellt am / erhalten am: ____________________________
- Name des/der Verbraucher(s): ____________________________
- Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________________
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________________
- Datum: ____________________________
11. Kostenhinweis zur Rücksendung
Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei. Wir übernehmen die gesamten Kosten der Rücksendung. Auf Wunsch stellen wir ein Rücksendeetikett oder eine geeignete Rücksendeoption zur Verfügung.
12. Schlussbestimmungen
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zu Widerruf, Rückabwicklung und Mängelhaftung. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Belehrung nicht eingeschränkt.
Bewahren Sie diese Belehrung auf einem dauerhaften Datenträger auf. So können Sie die Informationen jederzeit nachlesen.